Specialistul IT

Bună!

Am o tabletă Samsung Tab 2, 10.1, GT-P5100, 3G de 16 GB.

De ceva timp după ce o deschid și intru în meniu, cam la vreo 30 de secunde își dă restart. Am făcut factory reset, dar degeaba.

Ce aș putea să fac ? Care ar fi problema ?

Aș putea în ultimul caz să instalez din nou sistemul de operare sau să îi fac un upgrade la o versiunea mai nouă. Cum însă ?

Mulțumesc mult !

Salut,

Aceeași problemă este observată și în modul Safe?

Ca să activezi acest mod asigură-te că dispozitivul este oprit.

Apasă și menține apăsat butonul de Pornire pană când apare logo-ul Samsung.

Eliberează butonul de pornire, apoi apasă și menține apăsat butonul Volum în Jos până când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului.

Durează cam 30 de secunde până când încarcă modul Safe.

Aștept cu interes răspunsul tău

Cel mai probabil tableta trebuie trimisă în Service. Posibil defect de fabricație. La mine s-a rezolvat în perioada de garanție fără costuri adiționale.